🛡️ Politique de Confidentialité
Comment ANESA CODE protège et gère vos informations personnelles
Dernière mise à jour : 19 septembre 2025
📋 Introduction
Bienvenue sur ANESA CODE, une application mobile conçue pour vous aider à apprendre et vous entraîner pour votre examen du permis de conduire. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application mobile.
En utilisant ANESA CODE, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas télécharger, vous inscrire ou utiliser cette application.
📊 Informations que nous collectons
👤 Informations personnelles
- 👤Nom (lorsque fourni lors de l'inscription)
- 📱Numéro de téléphone (pour l'authentification et le support)
- 🏫Type d'utilisateur (Étudiant ou Instructeur)
- 🌍Sélection du pays pour le contenu localisé
📈 Informations d'utilisation
- 🎯Résultats des quiz et scores
- 📊Statistiques de progression et métriques de performance
- ⏱️Temps passé dans l'application
- 🔄Données d'utilisation d'essai et historique d'activation
- 📱Informations sur l'appareil (modèle, version OS)
- 🌐Version de l'app et diagnostics techniques
🎯 Comment nous utilisons vos informations
✅ Fonctionnalités principales
- •Authentifier et gérer votre compte
- •Fournir du contenu de quiz personnalisé
- •Suivre vos progrès d'apprentissage
- •Générer des statistiques de performance
- •Gérer les fonctionnalités d'essai et premium
🔧 Amélioration et support
- •Améliorer les performances et fonctionnalités de l'app
- •Fournir un support client via WhatsApp
- •Envoyer des mises à jour importantes de l'app
- •Analyser les habitudes d'utilisation pour l'optimisation
- •Assurer la sécurité de l'app et prévenir la fraude
🔐 Stockage et sécurité des données
🏢 Stockage cloud
- Firebase (Google Cloud)
- Chiffrement de bout en bout
- Transmission sécurisée HTTPS
- Audits de sécurité réguliers
📱 Stockage local
- Stockage appareil chiffré
- Cache de progression et paramètres
- Contenu quiz hors ligne
- Nettoyage automatique des données
🤝 Partage d'informations
Nous ne vendons PAS vos données
ANESA CODE ne vend, n'échange ou ne loue pas vos informations personnelles à des tiers. Nous ne partageons des informations que dans ces circonstances limitées :
- ✓Avec votre consentement explicite
- ✓Pour se conformer aux obligations légales
- ✓Pour protéger nos droits et prévenir la fraude
- ✓Avec des prestataires de services (comme Firebase) sous accords stricts
- ✓En cas de transfert d'entreprise (avec notification utilisateur)
👑 Vos droits
📋 Accéder à vos données
Demander une copie de toutes les données personnelles que nous avons sur vous
Contactez-nous via WhatsApp✏️ Mettre à jour les informations
Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles dans l'app
Modifier dans les paramètres de l'app🗑️ Supprimer vos données
Demander la suppression complète de vos données personnelles
Utiliser notre page de suppression de données🚫 Retirer le consentement
Arrêter le traitement des données en désinstallant l'app
Désinstaller ANESA CODE⏰ Conservation des données
Données personnelles
Conservées pendant que vous utilisez l'app, supprimées dans les 48 heures après demande de suppression
Statistiques d'utilisation
Anonymisées après 90 jours pour l'amélioration de l'app et la sécurité
Données locales
Supprimées automatiquement quand vous désinstallez l'application
👶 Confidentialité des enfants
ANESA CODE est conçu pour les utilisateurs se préparant aux examens du permis de conduire, généralement âgés de 16 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles d'enfants de moins de 13 ans.
Si vous êtes un parent ou tuteur et pensez que nous avons collecté des informations d'un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous contacter immédiatement via WhatsApp au +228 97 41 32 56
🔗 Services tiers
ANESA CODE s'intègre avec les services tiers suivants :
🔥 Firebase (Google)
- • Services d'authentification
- • Stockage de base de données cloud
- • Analytics et crashlytics
- • Support client
- • Demandes de suppression de données
- • Assistance technique
📞 Nous contacter
Si vous avez des questions sur cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques de données, veuillez nous contacter :
Support WhatsApp
+228 97 41 32 56Support Email
emperoracademy228@gmail.com🔄 Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement en :
- 1Publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page
- 2Mettant à jour la date "Dernière mise à jour" en haut
- 3Envoyant une notification via l'app (pour les changements majeurs)
- 4Fournissant un avis via WhatsApp (si demandé)
Conformité légale : Cette Politique de Confidentialité est conçue pour se conformer au RGPD, CCPA et autres réglementations de confidentialité applicables. ANESA CODE s'engage à protéger votre vie privée et à assurer des pratiques de données transparentes.